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商品交換とお願い |
｜故障かな？と思ったら｜ご確認下さい｜交換までの流れ｜交換お申し込み｜
＜故障かな？と思ったら＞ ＤＶＤプレーヤーならびにメディア（ディスク）の規格に応じて、視聴できないケースが一般に言われております。 当サイトで作成したＤＶＤも例外ではなく、以下にその例と対策を 記載いたします。 不良品に関しましては、当サイトで無償交換いたしますが、『故障かな？』と思われた際は、 まずは下記のことをご確認・お試しいただいてからご連絡下さい。 ※開梱時から商品が破損している場合などは除きます。この場合は、早急にご連絡ください。 １．プレーヤーの規格をご確認下さい ＤＶＤおよびＤＶＤ−Ｒのメディア（ディスクのことです）の規格が統合される前に生産されたプレーヤー、過去にも似た症状が発生しなかったかご確認をお願いいたします。こちらのケースに該当してしまった場合、大変恐れ入りますが、免責事項としてご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。 ＜一般的な例＞ ＤＶＤ−Ｒを受け付けない旧型のプレーヤー 日本のエリアコードを拒絶する海外のプレーヤー ＣＤ−Ｒを受け付けない旧型のカーステレオ ２．複数のプレーヤーでお試しください 複数のプレーヤーでお試しください。複数のプレーヤーをお持ちの場合、他のプレーヤーでも再生をお試し下さい。ディスクの性質・性能とプレーヤーの性質・性能との間に、しばしば相性がございます。※全てのプレーヤーで、再生が出来ない場合は、こちらまでご連絡下さい。 ※ＤＶＤ再生対応のゲーム機で再生した場合、音声と映像が約１秒ずれたという例が、報告されております。 ３．日光と高温にご注意ください データ収録方法が光・熱加工によりますため、高温・日光にさらすと、データー保存状況が劣化・破損することがあり、ご購入後に突然視聴できなくなることも考えられます。なるべく、熱・日光を避けた場所に保管して下さい（ご購入後の保管場所による品質低下につきましては商品交換などの補償対象外となります。あらかじめご了承下さい）。 ４．記録時の音量設定について 当サイトのＤＶＤ商品は、撮影カメラの位置からの音声収録のため、基本音量が低くなっております。再生時に、ＴＶやモニタスピーカーなどの音量を上げていただければ、対処可能ですが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 ｜故障かな？と思ったら｜ご確認下さい｜交換までの流れ｜交換お申し込み｜
＜交換までの流れ＞
｜故障かな？と思ったら｜ご確認下さい｜交換までの流れ｜交換お申し込み｜ 通信販売のお問い合わせフォームから、ご一報下さい。 また、リンク先のフォームがうまく表示されない場合や、正常動作しない場合は、こちらをクリックして『商品の症状・お名前・お電話番号・ご住所・補填商品のお届け希望時間帯』をご記入の上、当サイト販売部までご連絡下さい。 |
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